Fournisseurs de prestations

En vous permettant d'obtenir immédiatement le numéro de sinistre correspondant à un cas donné et de savoir si le cas a été accepté, refusé ou s'il est déjà clos, ce service en ligne vous évite des recherches fastidieuses. Il permet:

• de trouver rapidement le numéro de sinistre
• de savoir immédiatement si le cas a été accepté
• d’obtenir aisément les informations nécessaires, même en l'absence du patient et sans avoir à contacter la Suva
• d’effectuer anonymement des recherches à tout moment
• de connaître l’agence Suva compétente

Pour utiliser ce service en ligne: Service numéro de sinistre  

Vous pouvez également utiliser le eService numéro de sinistre directement sur le logiciel de votre cabinet. La recherche automatique vous évite alors d'avoir à effectuer une recherche manuelle par le biais du service en ligne. Adressez-vous directement à l’éditeur de votre logiciel médical. Pour en savoir plus sur cette interface (Public Webservice): API Developer Portal  .

Les MedForms sont des formulaires PDF standardisés. Formulés avec précision, ils peuvent être complétés et consultés automatiquement ou manuellement. Les medForms facilitent la communication entre les fournisseurs de prestations et les assurances. Pour en savoir plus www.medforms.ch . 

En tant que fournisseur de prestations, les possibilités suivantes s'offrent à vous pour établir et transmettre des formulaires en toute aisance:

1. Intégration de medForms dans le logiciel de votre cabinet
   Votre logiciel médical remplit automatiquement tous les champs du formulaire qui s’y prêtent. Le formulaire rempli est ensuite affiché afin que vous puissiez le contrôler et le compléter. L'intégration dans votre logiciel permet d'accélérer et de simplifier au maximum l'échange de formulaires médicaux. Contactez l'éditeur du logiciel de votre cabinet. Vous trouverez de plus amples informations ainsi qu'une liste de logiciels médicaux ayant déjà intégré medForms sur www.medforms.ch . 
2. Service medForms: des formulaires remplis pour vous
   La Suva vous fait parvenir une demande de rapport avec un identifiant de formulaire (par le biais de la demande de rapport électronique, par e-mail ou par lettre). L'identifiant vous permet de télécharger le formulaire déjà pourvu des principales informations administratives sur notre plateforme Service medForms www.suva.ch/medforms  . Il vous suffit de le compléter et de le retourner directement à la Suva par voie électronique. L’envoi sécurisé est garanti par un cryptage conforme aux exigences de protection des données. Le message est protégé durant tout son parcours contre les accès de tiers non autorisés.
3. Remplissage manuel
   Si les variantes décrites ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez télécharger manuellement le formulaire désiré sur www.medforms.ch , le remplir et l'envoyer directement à la Suva par voie électronique en un clic. L’envoi sécurisé est garanti par un cryptage conforme aux exigences de protection des données. Le message est protégé durant tout son parcours contre les accès de tiers non autorisés.
   
   

Les formulaires suivants sont à votre disposition sur medforms.ch:

• Certificat initial LAA  
• Rapport médical intermédiaire  
• Feuille-accident LAA   (envoyer la copie électronique à la Suva)
• Assurance militaire: annonce  
• Description du poste de travail  
• Lésions dentaires: constatations et devis  
• Assurance militaire: feuille de maladie et d'accident  
• Fiche documentaire pour première consultation après un traumatisme d’accélération cranio-cervical  

Demandez l'état d'avancement du traitement d'une facture que vous avez fait parvenir à la Suva. Finies les recherches fastidieuses. Le service de renseignement sur le statut de vos factures   permet:

• de connaître immédiatement le statut de traitement d'une facture envoyée au cours des deux dernières années à la Suva
• de connaître la date de paiement (prévue) d'une facture acceptée
• de connaître le motif de rejet d'une facture refusée
• d'obtenir 24h/24, 7j/7 des infos sur le statut actuel
• de connaître l’agence Suva compétente.

Nous prévoyons de mettre en place un service en ligne de recherche automatique de sorte que votre concepteur de logiciel médical puisse également intégrer la recherche dans son propre logiciel. Pour ce faire, adressez-vous directement au concepteur de votre logiciel médical. Dès que cette possibilité aura été mise en œuvre, vous trouverez de plus amples informations sur cette interface (Public Webservice) sur le portail API Developer  .

Vous trouverez ici   les questions les plus fréquemment posées.

La Suva mise sur les standards établis par le Forum Datenaustausch. Le «Forum Datenaustausch» a pour but d'uniformiser les standards pour l'échange électronique de données entre les fournisseurs de prestations et les assureurs dans le secteur de la santé suisse.

Vous pouvez nous transmettre tous les documents selon les standards XML du Forum Datenaustausch:

• Factures générales (GeneralInvoice), y compris annexes des factures et rappels ou annulations électroniques.
• Minimal Clinical Dataset (HospitalMCD)
• Formulaires électroniques (GeneralForms); plus d'informations sur www.medforms.ch  
• Garantie de prise en charge des frais électronique (GeneralCredit)
• Communications électroniques (GeneralNotifications)
• Consultation du statut électronique (StatusRequest)

Outre les standards XML du Forum Datenaustausch, vous pouvez nous transmettre les radiographies via le standard EBIDA (échange électronique de documents d'imagerie médicale). Vous trouverez de plus amples informations à propos de ce standard sur www.ebida.info  

Vous pouvez nous faire parvenir directement les documents électroniques en mode production. Une procédure de test ou de réception n'est pas nécessaire.

Pour toute question technique ou pour un test de transmission, veuillez vous adresser à   EDI.support@suva.ch

• En cas de questions ou pour tout complément d'informations concernant la communication électronique des données avec la Suva, n'hésitez pas à nous contacter:  EDI.support@suva.ch. 
  Veuillez noter que les factures ou la correspondance en lien avec un cas (p. ex. rapports) transmises par le biais de cette adresse e-mail ne sont pas acceptées ni traitées.
  
• Pour toute question technique concernant la transmission électronique de données, MediData peut vous renseigner https://www.medidata.ch .
• En cas de questions concernant l'étendue des fonctions ou le fonctionnement de votre logiciel de cabinet médical, vous pouvez vous adresser à l'éditeur de votre logiciel.