Besprechung von drei Suva Mitarbeitenden im Suvalino

Stellvertretende/r Teamleiter/in Operations 80–100 % in der Suva Aarau

Ein Job bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit. Wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles Umfeld und sind modern. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.

Was Sie erwartet

  • Stellvertretende personelle und fachliche Führung des Teams Operations, bestehend aus 9 Mitarbeitenden
  • Aktive Mitarbeit bei Projekten und Spezialaufgaben auf Agenturebene
  • Weiterentwickeln der Abläufe im Kundenservice sowie im Bereich Sicherheit und IT / Service Operations im Kontext der Digitalisierung
  • Sicherstellen der Einhaltung des Sicherheitskonzeptes der Suva inkl. Durchführen von Sicherheitsrundgängen
  • Sicherstellen des First-Level-Supports bei Softwareproblemen auf der Agentur
  • Einrichten von IT-Infrastrukturen für Anlässe und Sitzungen oder bei internen Umzügen (Arbeitsplatzwechsel)
  • Einführen neuer Mitarbeiter in die Suva-Informatikumgebung sowie aktives Mitwirken bei der Organisation und Durchführung von Schulungen

Was wir erwarten

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in kaufmännischer oder technischer Richtung
  • Mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Bereich (Contact Center, Empfang, Postbüro, Sicherheitsbeauftragte/r), idealerweise in der Versicherungsbranche
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit (Methodenkompetenz) sowie Projekterfahrung
  • Hohe Flexibilität bezüglich der Schwerpunkte im Einsatz, Teamorientierung und Einsatzbereitschaft sowie sehr hohe Kundenorientierung
  • Technische Affinität und gut ausgeprägtes Zahlenflair
  • Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse (Niveau Anwender/in SIZ)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Wir bieten Ihnen den Boden, auf dem Sie sich entfalten können. Persönlich, im Team und für das Unternehmen.
  • Moderne Arbeitsbedingungen heisst bei uns: gelebte Life-Balance, ein partnerschaftliches Miteinander, ein ausgezeichnetes Arbeitsumfeld.
  • Wertschätzung ist bei uns keine hohle Phrase. Sie ist täglich spürbar. Auch von den Führungskräften.
  • Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Respekt, Fairness und Transparenz.

Arbeiten bei der Suva

Wer sich auf Sie freut

Susanne Studer Wacker
Agenturleiterin
Direkt: +41 62 836 15 84