Vier Personen unterhalten sich an einem Stehtisch

Mitarbeiter/in Contact Center / Kundenempfang 60–100 % in der Suva Aarau

Ein Job bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns können Sie sich einbringen und Verantwortung übernehmen. Sie leisten Ihren persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit. Wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles Umfeld und sind modern. Lassen Sie sich überraschen und wachsen Sie mit uns.

Was Sie erwartet

  • Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit sowie des First Level Supports für Kunden, Versicherte und Ärzte in Fragen zu Prävention, Versicherungsschutz und Schadenmanagement
  • Unterstützen bei der Verarbeitung der elektronischen Post (zuordnen der Unfallnummern zu den gemeldeten Schadenfällen)
  • Bearbeiten von E-Mail- und Fax-Kundenanfragen sowie selbstständiges Verfassen von Korrespondenz
  • Begrüssen der Versicherten und Kunden und Weitermeldung ihres Eintreffens sowie abschliessendes Erteilen wiederkehrender Erstauskünfte

Was wir erwarten

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift; Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, mündliche Sprachkenntnisse in Italienisch und einer anderen Sprache von Vorteil
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Versicherungsumfeld von Vorteil
  • Flexibilität, ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft
  • Freundliche, initiative Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Kundenkontakt

Was wir bieten

  • Wir bieten Ihnen den Boden, auf dem Sie sich entfalten können. Persönlich, im Team und für das Unternehmen.
  • Moderne Arbeitsbedingungen heisst bei uns: gelebte Work-Life-Balance, ein partnerschaftliches Miteinander, ein ausgezeichnetes Arbeitsumfeld.
  • Wertschätzung ist bei uns keine hohle Phrase. Sie ist täglich spürbar. Auch von den Führungskräften.
  • Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Respekt, Fairness und Transparenz.

Arbeiten bei der Suva

Wer sich auf Sie freut

  • Wir bieten Ihnen den Boden, auf dem Sie sich entfalten können. Persönlich, im Team und für das Unternehmen.
  • Moderne Arbeitsbedingungen heisst bei uns: gelebte Work-Life-Balance, ein partnerschaftliches Miteinander, ein ausgezeichnetes Arbeitsumfeld.
  • Wertschätzung ist bei uns keine hohle Phrase. Sie ist täglich spürbar. Auch von den Führungskräften.
  • Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Respekt, Fairness und Transparenz.


  • Daniel Maurer

    Signore Daniel Maurer

    Teamleiter Operations

  • Diretto: +41 62 836 15 76

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