Green ou red flags: Comment reconnaître une entreprise formatrice en toute sécurité
Un apprentissage signifie apprendre de nouvelles choses, assumer des responsabilités et devenir progressivement plus autonome. Pour vous permettre de vous déplacer en toute sécurité, nous vous proposons des règles simples et une bonne entreprise formatrice qui vous soutient et vous accompagne.
Table des matières
En bref
Voici les règles de base pour garantir votre apprentissage en toute sécurité:
- Portez votre équipement de protection individuelle (EPI): systématiquement, partout où il est prescrit, y compris pendant les loisirs.
- Respectez toujours les règles vitales (RV) de votre branche: elles vous protègent des accidents graves.
- Dites STOP: si vous avez un doute ou si la situation vous dépasse, si vous ne comprenez pas une tâche ou si une règle vitale n’est pas respectée.
Quiconque dit STOP assume ses responsabilités, envers soi-même et pour les autres.
Mais comment savoir si une entreprise prend vraiment au sérieux la sécurité au travail? Et quels sont les signes qui suggèrent que vous devriez regarder de plus près?
La sécurité au travail, c’est plus que des équipements de protection
Lorsqu’il est question de sécurité au travail, beaucoup pensent d’abord aux casques, aux gilets de sécurité à haute visibilité ou aux lunettes de protection. Ces éléments en font certes partie, mais la sécurité au travail va bien au-delà. Elle englobe tout ce qui te protège contre les accidents, les blessures et les conséquences pour la santé physique et mentale.
La sécurité au travail, c’est:
- des consignes et des instructions claires
- suffisamment de temps pour apprendre
- un équipement de protection individuelle adapté (EPI)
- des interactions respectueuses
- un encadrement par des spécialistes expérimentés
- un environnement dans lequel les questions sont les bienvenues
Green flags: ces signes plaident en faveur d’une entreprise formatrice sûre
Vous y serez soigneusement initié·e
Le premier jour de travail, personne ne s’attend à ce que vous sachiez tout faire. Les bonnes entreprises formatrices prennent le temps de vous expliquer les processus de travail et de vous montrer comment utiliser en toute sécurité les machines, outils et appareils.
Avant de travailler de façon autonome, vous savez à quoi vous devez prêter attention.
Des déclarations comme celles-ci sont des green flags clairs:
- «Nous vous expliquons pas à pas comment faire.»
- «N’hésitez pas à demander à tout moment si vous avez un doute.»
- «Mieux vaut poser trop de questions que pas assez.»
La sécurité passe avant la vitesse
Bien entendu, le rythme de travail intense fait parfois partie du quotidien professionnel. Cependant, personne ne doit s’attendre à ce que vous négligiez les règles de sécurité pour finir plus vite.
Une bonne entreprise sait que tout apprentissage demande du temps. Personne ne se moquera de vous si vous portez un vêtement de protection ou si vous préférez poser à nouveau la question.
Les green flags typiques sont:
- «Prenez le temps qu’il vous faut.»
- «L’important est que vous effectuiez votre tâche en toute sécurité.»
- «Faites les choses plutôt lentement pour rentrer chez vous en bonne santé après le travail.»
Vous n’êtes jamais livré à vous-même
C’est surtout au début que vous avez besoin d’aide. De bonnes personnes formatrices vous accompagnent dans vos nouvelles tâches et ne vous laissent pas vous débrouiller par vous-même.
En particulier pour les machines, les outils, les appareils ou les travaux dangereux: D’abord expliquer, puis s’entraîner ensemble pour ensuite travailler de manière autonome.
Exemples:
- «Allez, on va d’abord le faire ensemble.»
- «Je vous accompagne jusqu’à ce que vous vous sentiez en sécurité.»
- «Si quelque chose n’est pas clair, je suis là pour vous.»
On a le droit à l’erreur
Tout le monde peut commettre des erreurs, en particulier durant la formation.
Les entreprises sûres tirent des enseignements de leurs erreurs. La personne qui commet des erreurs ne se fait ni réprimander ni ridiculiser. Les presque-accidents sont aussi pris au sérieux. En effet, on peut en tirer de nombreux enseignements avant qu’un incident ne se produise.
Dans une culture positive de l’erreur, on apprend par exemple:
- «Merci d’en avoir parlé.»
- «Voyons comment on peut faire mieux la prochaine fois.»
- «On fait des erreurs pour en tirer des enseignements.»
Le respect est une bonne culture d’entreprise
La sécurité au travail ne s’arrête pas aux risques physiques. La solidarité joue aussi un rôle important.
En communiquant avec les membres du team, en écoutant des opinions divergentes et en accueillant les questions, vous créerez un environnement de travail dans lequel tout le monde peut se sentir à l’aise et apprendre en toute sécurité.
La sécurité vous aide à devenir autonome et à prendre des responsabilités.
Les red flags: des signaux d’alerte que vous devriez prendre au sérieux
Toutes les entreprises n’appliquent pas la sécurité au travail de la même manière. Certaines déclarations ou certains comportements devraient donc vous mettre la puce à l’oreille.
«Allez-y, faites-le.»
Faites preuve de prudence si personne ne vous explique le fonctionnement d’une machine ou quels sont les dangers.
La situation devient particulièrement critique lorsque vous devez réaliser des tâches pour lesquelles vous n’avez pas encore été suffisamment initié.
Matériel de protection? «C’est pas nécessaire.»
Lunettes de protection, gants, protecteurs d’ouïe ou chaussures de sécurité: L’équipement de protection individuelle (EPI) n’est pas facultatif, mais indispensable à la sécurité au travail.
S’il manque régulièrement du matériel de protection ou si son utilisation n’est pas prise au sérieux, il s’agit d’un signal d’avertissement.
Le manque de temps l’emporte sur la sécurité
Des phrases telles que «On n’a pas le temps pour ça maintenant» ou «C’est toujours comme ça qu’on fait», sont problématiques.
C’est justement par manque de temps que des erreurs se produisent. Ne négligez donc jamais la sécurité au profit de la vitesse.
Vous avez l’impression que les questions ne sont pas les bienvenues
Si vous n’osez pas poser de questions parce que vous vous attendez à une réaction négative, vous doutes restent souvent inexprimés. Cela augmente le risque d’accident.
Dans une entreprise formatrice sûre, les questions sont expressément souhaitées. Une chose y est claire: celui ou celle qui pose des questions comprend mieux ses tâches et travaille en toute sécurité.
Les accidents sont minimisés
- «C’est qu’une égratignure.»
- «Ne faites pas tant d’histoires.»
Ce type de témoignages montre que les blessures et les presque-accidents ne sont pas pris au sérieux.
De tels événements permettent justement de tirer des enseignements de l’expérience et d’éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l’avenir.
Identifier la sécurité dans l’entreprise formatrice
Un stage d’observation ne sert pas seulement à faire votre connaissance.
Profitez aussi du stage d’observation pour savoir si l’entreprise vous convient.
Prêtez attention, par exemple, aux situations suivantes:
- Les collaborateurs portent-t-ils les vêtements de protection prescrits?
- Les règles de sécurité sont-elles respectées?
- Quelqu’un vous explique-t-il les nouvelles tâches de manière compréhensible?
- Pouvez-vous poser des questions à tout moment?
- Comment les collaborateurs se comportent-ils les uns avec les autres?
- Est-ce expliqué calmement ou est-ce que le rythme de travail intense est permanent?
Souvent, l’ambiance au sein de l’entreprise vous en dit plus.
Vos droits pendant l’apprentissage
Beaucoup de personnes en formation ne savent pas qu’elles ont des droits spéciaux.
Vous avez notamment le droit à:
- une introduction soigneuse de vos tâches.
- des conditions de travail sûres.
- un équipement de protection adéquat.
- un encadrement par des spécialistes formés.
- suffisamment d’informations sur les dangers au poste de travail.
Si une tâche vous semble dangereuse ou que vous ne savez pas comment l’exécuter en toute sécurité, vous pouvez et devez poser des questions.
Si personne ne vous explique comment les choses fonctionnent, demandez des précisions. Des personnes formatrices compétentes prennent le temps de vous expliquer l’exercice.
Que faire si quelque chose vous semble bizarre?
Tous les problèmes ne signifient pas immédiatement que votre entreprise formatrice est mauvaise. Souvent, les malentendus peuvent être rapidement clarifiés.
Toutefois, n’hésitez pas à en parler si vous êtes confronté à des situations dangereuses.
Ne restez pas seul avec de tels problèmes.
Parlez-en avec votre personne formatrice ou toute autre personne de confiance dans l’entreprise. Si rien ne change ou que vous ne vous sentez pas prise au sérieux, n’hésitez pas à demander de l’aide dans votre école professionnelle ou auprès de l’office cantonal de la formation professionnelle.
La sécurité: un travail d’équipe
Votre entreprise formatrice est responsable de la mise en place de bonnes conditions-cadres. Vous contribuez considérablement à votre sécurité en prêtant attention, en posant des questions et en disant STOP lorsque quelque chose ne semble pas correct.
Les bonnes entreprises formatrices apprécient les personnes en formation qui prennent des responsabilités et font preuve d’initiative. C’est ainsi que vous apprenez votre métier étape par étape en toute sécurité, de façon autonome et avec plaisir.
Sur notre site Internet, vous trouverez tout ce que vous devez savoir concernant la sécurité au travail et la protection de la santé pendant votre apprentissage:
Avez-vous des questions sur la sécurité au travail?
Demandez à votre personne formatrice ou à votre préposé à la sécurité dans l’entreprise et bien sûr aussi à la Suva.
Il vous suffit pour cela d’envoyer un e-mail à l’adresse apprentis@suva.ch