Vu sur le terrain: une approche globale de la santé
Le groupe Bühler investit dans la santé et le bien-être de son personnel avec un centre de santé interne et une vaste offre de prévention. De quoi inspirer même les PME n’ayant qu’un budget limité.
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Entretenir ou améliorer sa condition physique – tel est l’objectif de la plupart des personnes qui fréquentent le Bühler Energy Center, implanté sur le campus du groupe. Dans ce complexe sont prises en charge en parallèle trois thématiques essentielles pour l’avenir:
- l’apprentissage tout au long de la vie, pierre angulaire de la formation professionnelle et pour adultes;
- la santé physique et mentale, à l’honneur au Health Port;
- l’établissement de passerelles entre les services en charge du développement, les centres de formation et la production, par le truchement du département Prototyping & Production.
Au Health Port, Judit Fröhlich, responsable de la gestion de la santé, nous accueille devant un comptoir blanc aux lignes galbées, avec en toile de fond un mur de mousse d’un vert vif. «J’adore mon travail, déclare-t-elle. Il me permet d’agir pour la santé de nos personnels. Au quotidien, mais aussi sur le long terme.»
Une culture du «care»
L’attention prêtée au personnel fait depuis toujours partie de l’ADN du groupe Bühler. En 1918, l’entreprise a ouvert la toute première cafétéria d’usine de Suisse
Depuis, beaucoup de choses ont changé. Les besoins du personnel sont devenus plus complexes et plus dynamiques. Les frontières entre travail et vie privée s’estompent. L’augmentation des coûts liés à la santé, la multiplication des absences, des maux de dos, des accidents et de troubles psychiques tels que le stress requièrent la prise urgente de mesures. À travers la prévention, nous voulons soutenir notre personnel, au travail comme en dehors, et le préparer à l’avenir.»
Le centre de santé vu de l’intérieur
Le Health Port est aménagé de façon simple et efficace. Au départ de la réception, des couloirs mènent à différents espaces: une salle d’examen conçue comme celle d’un cabinet médical, des salles de physiothérapie, un espace de fitness doté d’équipements sportifs et d’un mur en miroirs, une salle d’allaitement, une pièce équipée des dernières technologies de relaxation et de thérapie fréquentielle, et un laboratoire avec des appareils d’analyse.
Facilité d’accès
«Nous avons ouvert le Health Port en 2023», raconte Judit Fröhlich. Le centre de santé est destiné aux plus de 2800 collaborateurs et collaboratrices, à leurs familles, aux retraité∙es du groupe Bühler et à ses entreprises partenaires. L’objectif: permettre à chacune et à chacun de rester en bonne santé et d’améliorer sa condition physique.
L’offre du Health Port est très vaste: premiers secours, conseils en matière de santé et de voyage, programmes de prévention, cours de fitness, yoga, conseils nutritionnels, activités de relaxation... L’équipe se compose d’un personnel médical qualifié, d’un médecin du personnel, de physiothérapeutes ainsi que de spécialistes en fitness et en nutrition. Cette approche vise à renforcer durablement la résilience des collaborateurs et collaboratrices et à les préparer à affronter l’avenir.
Le rôle-clé de la formation
Judit Fröhlich en est convaincue: «La formation reste la meilleure prévention.» C’est pourquoi Bühler renforce les compétences de son personnel en matière de santé par le biais de webinaires, d’ateliers et d’une communication ciblée.
Pour transmettre ses messages, le groupe mise sur des exemples destinés à inspirer, sur la formation et sur l’acquisition de compétences. C’est ainsi que le premier trimestre a eu pour thématique inaugurale l’activité physique. Un événement visant à inciter à bouger davantage a rassemblé près de 300 personnes, puis des ateliers ont été organisés avec des groupes de 20 personnes maximum pour montrer comment intégrer la musculation dans son quotidien. Les participants ont ensuite pu passer à la pratique: une analyse complète du corps leur a par exemple permis d’en savoir plus sur l’état de leurs muscles et de leurs os, la proportion de graisse et d’eau dans leur corps, leur métabolisme, et leurs éventuelles carences ou risques en matière de santé. «Les personnels peuvent ainsi identifier leurs potentiels, et nous pouvons ajuster leur entraînement en conséquence», indique Judit Fröhlich. Parmi les autres thématiques de l’année figurent le sommeil, l’alimentation et le stress.
Le groupe Bühler et la Suva collaborent en étroit partenariat. Ensemble, nous avons à plusieurs reprises conçu et mis en œuvre des offres de prévention, telles que le parcours d’embûches et le parcours sportif, afin d’améliorer la sécurité et la santé des personnels.
Un luxe qui n’est pas accessible à tous?
À travers son Energy Center et son Health Port sur le campus d’Uzwil, Bühler investit de façon ciblée dans la santé de son personnel. Le groupe met par ailleurs en place des actions en faveur de la santé et de l’apprentissage tout au long de la vie sur ses sites dans le monde entier.
Est-ce à dire que le Health Port est une solution uniquement réservée aux grandes entreprises qui disposent d’une large assise financière? «Pas du tout, nous répond Madame Fröhlich. Ce qui compte, c’est le positionnement: nous souhaitons favoriser la santé de notre personnel. Cela est possible même avec un budget limité, je vous invite à lire mes conseils.»
D’ailleurs, les chiffres lui donnent raison: la moitié du personnel travaillant à Uzwil utilise déjà cette offre. Avec plus de 6000 consultations par an, Bühler garantit une prise en charge professionnelle directement sur place, au Health Port. «Nos personnels bénéficient d’une aide compétente tout en gagnant du temps: la durée des trajets et l’attente sont très limitées, contrairement aux consultations dans un cabinet médical externe. Si nécessaire, nous exploitons notre réseau pour rediriger les personnes concernées vers des médecins de famille ou des spécialistes. Nous sommes fiers de notre Health Port», conclut Judit Fröhlich, très satisfaite.
Les conseils de Judit Fröhlich:
- Donner l’exemple: il est important que les cadres montrent qu’ils sont eux aussi actifs. Parlez de votre randonnée du week-end, cela ne vous coûtera rien et pourra inspirer d’autres personnes.
- Être acteur de sa santé: d’après les recherches, la santé dépend jusqu’à 70% de l’hygiène de vie. L’alimentation, l’activité physique et le repos sont des leviers essentiels qui ne donnent lieu à aucun coût et peuvent être exploités par tous.
- S’appuyer sur les chiffres pour identifier les besoins: analysez les absences dans votre entreprise: sont-elles courtes ou longues? Quels sont les services, les catégories d’âge et les jours de la semaine concernés? Vous pouvez ainsi identifier les mesures ciblées à mettre en œuvre.
- Faire appel à un ou une ergonome: une légère adaptation de l’infrastructure et du comportement peut avoir des effets durables.
- Privilégier la coopération: tissez des liens avec d’autres entreprises. Si chacune organise une manifestation pour tout le monde, vous pourrez réduire les coûts et élargir votre horizon.
- Miser sur des partenariats: un savoir-faire externe peut être utile. Depuis plus de 100 ans, le groupe Bühler collabore avec un partenaire spécialisé dans la santé mentale. Vous ne devez pas forcément tout faire vous-même!
A propos de Judit Fröhlich
Judit Fröhlich est responsable de la gestion de la santé du groupe Bühler. Sa mission: renforcer la gestion de la santé à l’échelle mondiale – et dans tous ses aspects. Judit Fröhlich officie chez Bühler depuis près de dix ans. Elle a suivi des études en gestion d’entreprise, puis des formations continues dans les domaines de la santé publique, de la médecine du mode de vie, du coaching et de la nutrition.
C’est par hasard qu’elle a abordé le sujet de la santé: «Si j’avais eu plus de connaissances en matière de santé il y a 15 ans, j’aurais sans doute adapté encore beaucoup plus tôt mon hygiène de vie, par exemple le tabagisme.» Aujourd’hui, elle trouve sa motivation dans le fait de pouvoir faire bouger les lignes: «Tous les jours, on peut produire un peu de changement – et obtenir des effets très importants à long terme. Cela m’inspire et me pousse à continuer.»