Stratégie claire et action responsable
Les personnes assurées sont au centre de la stratégie de la Suva. Notre vision, notre mission et nos valeurs nous permettent de remplir durablement et efficacement notre mandat par l’innovation, la numérisation et le développement durable. Nous promouvons une culture de travail moderne et gagnons en attrait en tant qu’employeur.
Table des matières
En bref
La Suva oriente systématiquement son développement stratégique sur son mandat légal et sur les besoins des personnes qu’elle assure.
Nos priorités sont les suivantes:
- Orientation client et fourniture efficace des prestations
- Mission, vision et attitude fondée sur des valeurs
- Innovation et numérisation
- Développement durable comme modèle d’affaires porteur
- Rapports transparents sur la stratégie, les effets et la responsabilité
À travers elles, la Suva s’assure qu’elle remplit sa mission de manière efficace et tournée vers l’avenir.
Vision, mission et valeurs
La vision, la mission et les valeurs constituent les lignes directrices de l’orientation stratégique de la Suva. Elles influencent la manière dont nous remplissons notre mandat, l’objectif que nous poursuivons et l’attitude qui caractérise notre action. Vous trouverez des informations concrètes sur cette page.
««Avec des projets de numérisation et notre orientation systématique sur les besoins des clients, nous garantissons la stabilité de la Suva pour l’avenir.»»
Felix Weber, président de Direction
Priorités stratégiques
Nous investissons de manière ciblée dans l’orientation client, la numérisation, le développement durable et la gestion des nouveaux risques en toute sécurité.
Innovation et numérisation
L’innovation est essentielle pour que la Suva continue à remplir son mandat de manière efficace et orientée client.
Des initiatives telles que la numérisation du traitement des cas optimisent les processus et améliorent la collaboration avec les personnes que nous assurons.
Des projets tels que «Swiss Safety VR» (plateforme virtuelle de prévention) ouvrent de nouvelles possibilités en matière de prévention en rendant la sécurité concrète. Nous combinons donc les nouvelles technologies avec notre compétence professionnelle.
Un modèle d’affaires durable
Pour la Suva, le développement durable signifie assumer ses responsabilités vis-à-vis de l’humain et de l’environnement. Notre modèle d’affaires vise à prévenir les accidents et les maladies professionnelles et à favoriser la réinsertion des personnes accidentées ou malades, une contribution sociale et économique importante. Dans le même temps, nous nous engageons pour la protection de l’environnement et pour une économie respectueuse du climat. Nous classons les champs d’action par ordre de priorité à l’aide de notre matrice d’importance: elle définit ceux qui sont les plus pertinents pour le développement durable et constitue en parallèle la base de notre stratégie dans ce domaine. Depuis 2024, nous publions un rapport de durabilité, qui renseigne notamment sur notre impact sur l’environnement, la société et l’économie.
Une stratégie transparente
Notre rapport annuel (rapport de durabilité inclus) montre comment l’orientation stratégique de la Suva se traduit en activités concrètes et en création de valeur. Il explique de manière transparente comment nous agissons d’un point de vue économique, social et environnemental pour remplir notre mandat, les avantages pour les personnes assurées, les entreprises et la Suisse occupant une place centrale.
FAQ
La stratégie de la Suva vise l’orientation client, l’innovation, le développement durable et la fourniture efficace des prestations afin de remplir efficacement notre mandat légal et, partant, de nous développer continuellement.
Contrairement aux assureurs privés à but lucratif classiques, la Suva est une société de droit public chargée d’un mandat légal. La Suva réunit sous un même toit la prévention, l’assurance et la réadaptation. Gérée dans le cadre d’un partenariat social, la Suva s’autofinance (pas d’argent du contribuable, ni de subventions) et reverse ses excédents aux personnes assurées sous la forme de primes plus basses.
Les innovations jouent un rôle important pour prévenir les accidents et les maladies professionnelles. De nouvelles approches technologiques, organisationnelles et axées sur le comportement ont permis de réduire considérablement le nombre d’accidents depuis 2015. Les innovations nous aident à simplifier continuellement nos processus et à rendre les prestations plus conviviales.
La Suva publie un rapport annuel qui comprend le rapport de gestion et le rapport de durabilité. Ce document rend compte de la manière dont nous avons mis en œuvre la stratégie et des effets obtenus.