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Tirocinio come operatore per la comunicazione con la clientela AFC

Se ti sai esprimere bene, sei paziente e disponibile, hai i migliori prerequisiti per il posto di tirocinio come operatrice/operatore per la comunicazione con la clientela AFC. La tua formazione con la Suva è orientata alla pratica, molto varia e inoltre puoi approfittare di molti servizi.

Indice

L'essenziale in breve

Nel Contact Center assumi una posizione importante. Perché i nostri assicurati si rivolgono a te con molte richieste. Durante la tua formazione come operatrice o operatore per la comunicazione con la clientela impari come comunicare in modo professionale, gestire situazioni difficili e mantenere sempre la calma.

Questi sono i vantaggi per te se decidi per un tirocinio alla Suva:

  • paghiamo le tue tasse scolastiche, i libri di scuola, il cellulare e l'abbonamento metà-prezzo.
  • I nostri formatori e le nostre formatrici professionali ti formano professionalmente e promuovono i tuoi talenti.
  • Dopo aver conseguito l'attestato federale di capacità (AFC), puoi lavorare da noi per un altro anno.

La formazione come operatore/operatrice per la comunicazione con la clientela inizia ad agosto e dura tre anni. Il tuo luogo di lavoro è Lucerna.

Così diventi operatrice/operatore per la comunicazione con la clientela AFC

Lo dice già la definizione: questo lavoro riguarda la comunicazione con le clienti e i clienti. Nella tua funzione sei l'insegna della nostra azienda perché il tuo atteggiamento contribuisce molto al modo in cui viene percepita la Suva. Durante la formazione come operatrice o operatore per la comunicazione con la clientela AFC ti insegniamo come dare informazioni in modo competente su diversi prodotti e servizi e come contribuire a risolvere i problemi. Ti mostriamo anche come comunicare in modo calmo e professionale in ogni situazione, così i nostri assicurati percepiscono sempre che al Contact Center della Suva si gestiscano bene le proprie richieste.

Contatto

Il tuo futuro inizia qui. Cogli questa opportunità e contattaci per trovare una risposta alle tue domande. Puoi contattarci telefonicamente o via e-mail. Saremo ben felici di darti una mano.

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