Registrierung und Einrichtung
Sie möchten sich auf mySuva neu registrieren oder befinden sich mitten im Registrierungsprozess? Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich richtig anmelden.
Inhalt
Wichtige Hinweise
Der Zugang zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ist mit einem Passwort geschützt. Der Zugriff auf besonders schützenswerte Daten ist zusätzlich mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert. Der Zugriff auf betriebliche Daten erfolgt anhand der vom Betriebsadministrator erteilten Zugriffsrechte. Über die Zugriffsrechte wird definiert, auf welche Informationen Sie zugreifen dürfen.
Damit wir die Datensicherheit gewährleisten können, verlangen wir daher im Registrationsprozess eine E-Mail-Adresse sowie einen zweiten Sicherheits-Faktor (z.B. Mobile-Nummer). Zudem verschicken wir zur Freischaltung der betrieblichen Daten ein Aktivierungscode per Post zu Händen der Geschäftsleitung.
Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie Ihre Geschäftskorrespondenz ausschliesslich über das Online-Portal. Lediglich die Dokumente, die einen Zustellnachweis benötigen, schicken wir Ihnen nach wie vor mit der Post.
Werden in mySuva neue Dokumente bereitgestellt, senden wir jeweils den berechtigten Personen eine E-Mail.
Die erste Person, die ihren Betrieb auf mySuva registriert, wird Betriebsadministrator. Sie verwaltet die Zugriffsrechte und fügt neue Benutzerinnen und Benutzer hinzu oder entfernt diese.
Auf mySuva haben Sie die Möglichkeit, Unfallmeldungen direkt an uns zu übermitteln, können aber weiterhin auch die bestehenden Kanäle (Sunet, KLE) nutzen.
Anleitung
1. Benutzerkonto erstellen
Um das Kundenportal mySuva nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Benutzerkonto mit Angabe ihrer persönlichen E-Mail Adresse erstellen. Dieses kann zu einem späteren Zeitpunkt mit Ihrem Betrieb verknüpft werden.
2. Benutzerkonto mit Betrieb verknüpfen
Sobald Sie Ihr persönliches Benutzerkonto erstellt haben, können Sie dieses mit Ihrem Betrieb verknüpfen.
Falls Ihr Betrieb noch nicht durch einen anderen Benutzer registriert wurde, müssen Sie den Zugang zu Ihrem Betrieb freischalten. Nach dem Freischalten senden wir einen Aktivierungscode an die Geschäftsleitung Ihres Betriebs. Nach der Eingabe des Aktivierungscodes werden Sie automatisch zum Betriebsadministrator.
Haben Sie bereits einen Aktivierungscode erhalten?
Zur Codeeingabe
3. Zugriffsrechte und Benutzer verwalten
Als Betriebsadministrator haben Sie in der Benutzerverwaltung die Möglichkeit, weitere Zugriffsrechte an andere Benutzer zu vergeben.
Zur Benutzerverwaltung
Benötigen Sie weitere Informationen zur Verwaltung der Zugriffsrechte?
Zur Übersicht der Zugriffsrechte
Support
Unser Kundendienst unterstützt Sie gerne.
Montag – Freitag / 08:00 – 17:00 Uhr
Suva Kundendienst
Rösslimattstrasse 39
6005 Luzern