Abbildung von Coronaviren

Coronavirus: informations actuelles destinées à nos clients et assurés

Mesures actuelles

  • Les guichets de nos agences ont ouvert. Nous restons à votre disposition par téléphone ou par e-mail.
  • Nous réduisons vos charges administratives au minimum et vous déchargeons financièrement là où nous le pouvons.
  • Nous vous fournissons des informations utiles pour la protection des travailleurs au sein de votre branche.
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La Suva accorde une priorité absolue au conseil et au suivi personnalisés.

N’hésitez pas à nous contacter   par téléphone ou par e-mail si vous avez des questions. Vous pouvez également joindre notre service clientèle chaque jour de 8h00 à 17h00 au numéro 0848 820 820 ou par e-mail à l’adresse info@suva.ch.

Délais de paiement, rappel et poursuite

En raison des graves difficultés économiques auxquelles les entreprises assurées doivent faire face à cause de l'épidémie de coronavirus, la Suva prolonge les délais de paiement jusqu’au 30 juin 2020. Elle n'enverra pas non plus de rappels et n'engagera pas de poursuites.

À compter du 1er juillet, nous reprendrons les activités d’encaissement conformément aux prescriptions légales normales. Si vous avez des difficultés à régler les factures en suspens, veuillez vous adresser à l’agence compétente  . Nous pourrons alors nous entretenir avec vous de solutions possibles.

Allègement de la charge financière

La pandémie de coronavirus a des répercussions sur les activités et le carnet de commandes de nombreuses entreprises. Afin d’en atténuer les conséquences économiques, le Conseil fédéral a pris une série de mesures. Il a notamment largement étendu les droits à l’indemnité en cas de réduction de l’horaire de travail et simplifié la demande de cette indemnité.

Dans un grand nombre d’entreprises, les salariés ne peuvent plus accomplir leur travail habituel à plein temps. Il en résulte une diminution des accidents professionnels. Dans ce contexte, nous avons annoncé que nous renoncions à percevoir des primes de l’assurance contre les accidents professionnels sur les salaires couverts par l’indemnité de chômage partiel. Pour garantir une mise en œuvre cohérente pour tous les assureurs, la Suva et les assureurs privés ont maintenant constitué un groupe de travail.

FAQ: questions fréquentes sur le coronavirus

Nos réponses concernant le Covid-19.  

Hotlines 08h00 à 17h00 (du lundi au vendredi)

Service clientèle

Nous sommes atteignables par téléphone de 08h00 à 17h00 au numéro
0848 820 820 (tarif national max. 0.08/min.) ou via le formulaire de contact.

Chantiers

Hotline pour les questions concernant la protection de travailleurs sur les chantiers contre le coronavirus. Téléphone: 041 419 60 00

Industrie et artisanat

Hotline pour les questions concernant la protection de travailleurs contre le coronavirus. Téléphone: 041 419 60 02


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