Une bonne préparation, c’est déjà la moitié du travail!
Mieux vous vous préparerez, plus vous pourrez vous concentrer et transmettre votre savoir de manière compréhensible. Le contenu est mieux compris et il reste plus longtemps en mémoire. Nous vous expliquons de quels points vous devez tenir compte lors de la planification de l’instruction.
Table des matières
En bref
Une préparation et une organisation soigneuses sont les garantes du succès de l’instruction.
Les avantages sont évidents:
- vous avez le matériel à portée de main;
- vous pouvez mieux vous concentrer et faites preuve d’assurance;
- vous pouvez parler librement et donc mieux interagir avec les personnes qui participent.
Conseils tirés de la pratique pour une préparation ciblée
Pour l’ingénieur de sécurité de V-ZUG, la préparation de l’instruction est essentielle. Le lieu de l’instruction et la taille des groupes doivent être déterminés et les données théoriques doivent être mesurées correctement. Quoi, comment et combien – David Löhmann vous dit à quoi vous devez prendre garde.
Voici comment planifier intelligemment une instruction
Contenus et matériel
- Compilez les documents comme les notices d’instruction, les fiches de données de sécurité, les listes de contrôle, les illustrations et présentations ainsi que les aides nécessaires.
- Servez-vous d’exemples issus de votre entreprise et d’enregistrements d’incidents réels comme des accidents ou des presqu’accidents.
Qui réalise l’instruction?
- Choisissez des instructrices et des instructeurs crédibles et compétents, qui ont reçu une formation didactique et jouent un rôle de modèle.
- Pour les thèmes spécialisés comme les substances dangereuses ou les premiers secours, il peut également être nécessaire de faire appel à un spécialiste.
Type d’instruction, lieu et durée
Basez votre instruction sur une situation spécifique.
- Par exemple lorsque vous voulez familiariser des collaboratrices et collaborateurs avec de nouvelles activités ou de nouveaux processus.
- Lorsque vous devez instruire de nouveaux membres du team.
- Lorsque vous constatez des points faibles comme des accumulations de pannes, d’accidents ou de négligences lors de l’application des règles.
Lieu et durée
- Réservez une salle adaptée pour une instruction de caractère général. Les instructions en rapport avec les postes de travail sont réalisées de préférence sur place, p. ex. sur l’installation ou la machine concernée.
- Fixez le temps nécessaire pour l’instruction, les questions et les exercices pratiques.
Préparer la documentation
- La documentation reprend le thème, le contenu transmis, la date et la durée, le nom de la personne chargée de l’instruction ainsi que la liste des participants.
- Les personnes ayant participé à la formation doivent signer la liste de présence.
Conseils
- Informez au préalable à propos de l’instruction planifiée. Indiquez le thème, le lieu et la durée. Cela permettra aux collaboratrices et collaborateurs de se préparer.
- N’oubliez pas que la taille idéale d’un groupe est de 3 à 12 personnes.
- Préparez-vous pour pouvoir expliquer avec vos propres mots et de manière aussi simple que possible une règle vitale ou une procédure donnée. Pensez également aux personnes de langue étrangère!
- En cas de barrières linguistiques, servez-vous d’aides, faites appel aux membres du team polyglottes, prévoyez davantage de matériel de démonstration et n’hésitez pas à recourir aux applis de traduction.
- Dès le stade de la préparation, il est utile de réfléchir à la manière la plus simple d’aborder les contenus et les exercices et aux informations supplémentaires que vous pourriez transmettre.
Réflexion
La réussite de l’instruction dépend en grande partie de votre aptitude à vous mettre à la place des personnes à qui vous voulez transmettre votre savoir.
- C’est pourquoi vous devez connaître et prendre en compte les connaissances, expériences et besoins de chacune d’entre elles.
- Adaptez aussi votre manière de parler et vos exigences à votre public.
L’enseignement magistral est rarement efficace.
- Recourez plutôt à des méthodes actives et qui forcent à la réflexion.
- Intégrez des contributions courtes, des exemples pratiques, des séances de questions, de brefs exercices et des discussions à votre instruction.
- Vérifiez si vos documents sont compréhensibles et ont un visuel agréable.
- Souvent, le mieux est l’ennemi du bien. Un graphique vaut souvent mieux qu’un texte de dix pages.
- Important: ce que vous montrez doit toujours être en rapport avec le travail quotidien.
- Une instruction entre deux portes ne sert pas à grand-chose. Optez pour un cadre calme et agréable. Cela améliore la réceptivité des participantes et participants tout en rehaussant votre compétence à leurs yeux.
- Déterminez le temps requis. L’instruction doit être aussi courte que possible et aussi longue que nécessaire.
- Assurez-vous que vous avez préparé une documentation simple, mais complète.
- Une documentation complète n’est pas seulement importante du point de vue juridique, mais elle facilite aussi le suivi et les répétitions ultérieures.
- Font partie des thèmes centraux les règles vitales ou la détermination des dangers internes ainsi que les risques ainsi révélés.
- Pour en savoir plus, lisez les conseils pour des instructions efficaces sur notre page.
Soutien pour la préparation de l’instruction
Nos aides et outils vous facilitent la tâche.
- Les supports pédagogiques relatifs aux règles vitales constituent une aide ciblée lorsqu’il s’agit de transmettre des règles spécifiques à votre branche.
- Les règles de sécurité pour l’usinage du métal ou le travail du bois constituent elles aussi une aide utile.
- Servez-vous également du passeport de sécurité numérique disponible sur le portail clients mySuva. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur notre page «Passeports de sécurité.
Envie d’en savoir plus? Adressez-vous à notre chatbot Suva!
Vous trouverez sur le côté gauche de la page notre agent conversationnel qui vous aidera également à préparer votre instruction. Entrez tout simplement votre instruction. Écrivez par exemple:
«J’ai l’intention d’élaborer une instruction sur les substances dangereuses». À quoi dois-je veiller lors de la préparation?