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Lehre als Kauffrau EFZ oder Kaufmann EFZ

Während deiner Ausbildung bei der Suva lernst du nicht nur das Versicherungsgeschäft kennen, du bist auch dabei, wenn wir Kundinnen und Kunden persönlich beraten. Mit dem erworbenen Wissen und den praktischen Erfahrungen startest du nach deinem Abschluss erfolgreich ins Berufsleben.

Inhalt

      Kurz und bündig

      Wenn du deine kaufmännische Lehre bei der Suva machen möchtest, kannst du zwischen den Branchen «Dienstleistung & Administration» und «Kranken- & Sozialversicherungen» wählen. In beiden Bereichen erwartet dich eine vielseitige Ausbildung. So etwa arbeitest du im Backoffice, kommst mit unseren Versicherten in Kontakt und erhältst Einblicke in verschiedene Abteilungen.

      Neben einer guten Ausbildung bieten wir dir zusätzlich folgende Leistungen:

      • Wir übernehmen die Kosten für das Schulmaterial, das Handy-Abo und das Halbtax.
      • Du wirst von erfahrenen Ausbildner und Ausbildnerinnen bei der Vorbereitung zum Qualifikationsverfahren unterstützt.
      • Nach erfolgreichem Abschluss gibt es die Möglichkeit ein zusätzliches Erfahrungsjahr zu absolvieren.

      Die Lehre Kauffrau EFZ / Kaufmann EFZ startet jeweils im August und dauert drei Jahre.

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      So wirst du Kauffrau EFZ / Kaufmann EFZ

      Je nachdem, für welchen Bereich du dich entscheidest, gestaltet sich deine Ausbildung etwas anders.

      Branche Kranken- & Sozialversicherungen

      In einer unserer Agenturen lernst du das Versicherungsgeschäft von Grund auf kennen. Du baust dein Wissen zum Unfallversicherungsgesetz (UVG) auf und wendest es in der Praxis an. Wenn du Fingerspitzengefühl besitzt und dich gut ausdrücken kannst, umso besser, denn du pflegst auch den Kontakt mit unseren Versicherten und Kunden. 

      Zudem bringen wir dir bei, sämtliche Kundenanfragen zu bearbeiten, Auskünfte über Sozialversicherungsprodukte zu erteilen und Leistungsansprüche zu prüfen, ebenso welche Gesetze und Verordnungen in der Branche relevant sind. Durch die vielfältigen Einsätze im gesamten kaufmännischen Bereich und deine Einblicke in verschiedene Abteilungen bist du bereit für die Herausforderungen nach dem Abschluss deiner Lehre.

      Anforderungen

      • Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
      • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
      • Teamfähigkeit, Offenheit und hohe Einsatzbereitschaft
      • Freundliches Auftreten, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit

      Aufgaben

      Als Kauffrau oder Kaufmann Kranken- und Sozialversicherung lernst du während deiner 3-jährigen Ausbildung das Versicherungsgeschäft hautnah kennen.

      • Du kümmerst dich um Kundenanfragen und klärst die Zusammenhänge zwischen den Sozialversicherungen ab.
      • Du hast persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
      • Im Kontakt mit Versicherten beweist du Fachkompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Fingerspitzengefühl.

      Branche Dienstleistung & Administration

      Während deiner Ausbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann Dienstleistung und Administration, kurz D&A, kannst du dich auf eine abwechslungsreiche Lehrzeit freuen. Einerseits machen wir dich fit für die Arbeit im Backoffice und andererseits lernst du den richtigen Umgang mit den Versicherten. Durch die vielfältigen Einsätze im gesamten kaufmännischen Bereich und deine Einblicke in verschiedene Abteilungen bist du bereit für die Herausforderungen nach dem Abschluss deiner Lehre.

      Anforderungen

      • Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
      • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit 
      • Teamfähigkeit, Offenheit und hohe Einsatzbereitschaft
      • Freundliches Auftreten, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit

      Aufgaben

      Als Kauffrau oder Kaufmann Branche Dienstleistung und Administration (D&A) arbeitest du im Spannungsfeld zwischen Kundenkontakt und Back-Office.

      • Die 3-jährige Ausbildung ermöglicht dir einen vielfältigen Einsatz im gesamten kaufmännischen Berufsfeld.
      • Du erhältst Einblicke in viele verschiedene Abteilungen der Suva.
      • Durch dein Fachwissen bringst du Kundinnen und Kunden unsere Dienstleistungen näher.

      Das sagen unsere Lernenden

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      Cornelius Fry, angehender Kaufmann EFZ

      «Bei der Suva werde ich als Lernender ernst genommen, da die Kommunikation auf Augenhöhe erfolgt. Zudem profitiere ich von Benefits wie einem kostenlosen Swisscom-Handy-Abo und dem Halbtax. Die Suva fördert Akzeptanz und Toleranz und bietet eine sinnvolle Tätigkeit.»

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      Selina Bless, angehende Kauffrau EFZ

      «Bei der Suva stehe ich oft in Kontakt mit Menschen, die ich beraten und begleiten darf. Durch den Einblick in die verschiedenen Abteilungen, sind meine Aufgaben sehr abwechslungsreich. Ich schätze die Suva als grosszügigen und modernen Lehrbetrieb, der den Lernenden Vertrauen schenkt.»

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      Yana Obermayr, angehende Kauffrau EFZ

      «Bei der Suva ist man mehr als nur Lernende, hier bin ich Teamkollegin, Mitarbeitende und eine Stimme, die gehört wird. Eine Lehre bei der Suva bietet die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Ausserdem kann ich mein angeeignetes Wissen auch im Privatleben optimal anwenden und genau das macht die Suva für mich zum perfekten Lehrbetrieb.»

      Kontakt

      Deine Zukunft beginnt hier. Pack deine Chance und nimm unkompliziert Kontakt mit uns auf bei Fragen. Wir freuen uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.

      Human Resources
      Fluhmattstrasse 1
      6004 Luzern

      Das macht deine Lehre noch schöner

      Schulbücher/LaptopWir bezahlen die Bücher und CHF 500.– an deinen Laptop.
      SprachaufenthaltDie Hälfte der Kosten übernehmen wir.
      Halbtax-AboDas bekommst du von uns geschenkt.
      BelohnungGute Schulleistungen belohnen wir.
      GeburtstagDieser Tag gehört dir, und du hast frei.
      Monatliche VergütungDu erhältst CHF 150 für Essen und sonstige Ausgaben.
      Du-KulturWir sind per Du – bereits beim Vorstellungsgespräch.
      Mobil-AboDas «Natel go Swiss premium» Abo der Swisscom ist für dich kostenlos.

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